Русский язык для работы с текстами

«Согласно приказа, оплатить за проезд необходимо до пятницы». В этой фразе четыре места, на которых спотыкается внимательный читатель: после «согласно» нужен дательный падеж, то есть «приказу»; «оплатить» берёт прямое дополнение, поэтому «оплатить проезд», а «за проезд» можно только заплатить; «необходимо» перегружает фразу, которая и так звучит как приказ; а сама мысль укладывается в пять слов: «Проезд нужно оплатить до пятницы». Приказ при этом был, и написавший его человек хорошо делает свою работу. Просто читатель замечает такие вещи раньше, чем смысл.

Тому, кто пишет письма, отчёты, описания и презентации, школьная программа целиком ни к чему. Экзамена у него нет, правил он когда-то выучил много и забыл, а страх, что адресат заметит ошибку, остался. С этим можно работать, и выглядит такая работа иначе, чем повторение школьного курса.

Что видно сразу

Есть небольшой набор ошибок, которые в деловом письме замечаются мгновенно и которые обычно путают у людей любой квалификации. Ниже шесть из них, и ни один не требует знания школьной теории.

• управление: после «согласно», «благодаря» и «вопреки» нужен дательный падеж: согласно приказу, благодаря коллегам, вопреки мнению; формы «согласно приказа» и «вопреки мнения» режут слух
• «оплатить проезд», но «заплатить за проезд»: у первого глагола дополнение прямое, у второго с предлогом
• запятая перед «который» и перед «что» в сложном предложении: придаточная часть отделяется с обеих сторон, если она стоит внутри главной
• в «в связи с тем что», «несмотря на то что», «благодаря тому что» запятая стоит перед всем союзом, а внутри его нет
• слитно и раздельно: «тоже» и «то же», «также» и «так же», «чтобы» и «что бы»
• тире между подлежащим и сказуемым, выраженными существительными: «Москва — столица»

Все шесть собираются за один вечер, и дальше достаточно сверяться. Выучить их навсегда не удастся, зато удастся научиться замечать место, где вы сомневаетесь: сомнение в письме обычно оправдано.

Длинное предложение хуже лишней запятой

Читатель деловых текстов страдает не от запятых. Он страдает от предложений, в которых нужно держать в голове слишком много. Пример, составленный для иллюстрации: «В целях обеспечения улучшения качества обслуживания было принято решение о проведении обучения сотрудников». В нём семь существительных подряд, каждое из которых ведёт за собой следующее, и ни одного живого глагола в действии. То же самое можно написать так: «Чтобы улучшить обслуживание, мы решили обучить сотрудников». Смысл тот же, слов вдвое меньше, и кто решил, видно.

Канцелярит строится из отглагольных существительных («проведение», «осуществление», «обеспечение») и из безличных оборотов («было принято решение»). Они не ошибка по правилам, и ни одна проверка орфографии их не отметит. Но они делают текст тяжёлым, а читателя утомлённым, и ему кажется, что автор что-то скрывает. Я бы начинал работу над деловым стилем именно здесь: сначала сократите предложение до одной мысли и найдите в нём действующее лицо и глагол, потом ставьте запятые. Запятые проверит справочник, а умение сократить предложение остаётся вашим.

Вторая частая причина тяжести — слова-пустышки вроде «является», «данный», «осуществляется»: «Данный документ является основанием для оплаты» читается тяжелее, чем «По этому документу платят». Вычеркнуть их несложно, трудно только заметить: глаз привыкает к ним за годы чтения служебных бумаг и перестаёт видеть. Помогает такой приём: выписать из своего письма все существительные на «-ние» и «-ость» и посмотреть, какие из них можно заменить глаголом.

Полезно проверить письмо вслух. Если на середине предложения вы переводите дыхание, а в конце не можете вспомнить, с чего оно начиналось, читатель тоже не вспомнит. Разбейте предложение на два, и в большинстве случаев потеряно не будет ничего.

Письмо читают наискосок

Деловое письмо редко читают целиком с первой строки до подписи. Его просматривают, и если в первых двух строках нет ни просьбы, ни решения, адресат откладывает его на потом, а потом наступает следующее письмо. Поэтому главное идёт вначале: что вы просите или сообщаете, до какого числа. Предыстория и пояснения ниже, для того, кто захочет вникнуть.

Две просьбы в одном письме обычно получают один ответ: на ту, что проще. Если нужны две, лучше два письма с разными темами, и тему стоит писать как заголовок, по которому через месяц можно найти письмо. «В ближайшее время» читатель понимает по-своему, поэтому вместо него ставится дата. Эти приёмы к орфографии отношения не имеют, но в практике делового письма они приносят больше пользы, чем любая запятая, и работа с текстами для взрослого начинается именно с них.

Исключение составляют письма, где важен тон: извинение, отказ, жалоба. Там сначала приходится объяснить, а потом просить, и правило «главное вначале» работает хуже. В таких письмах полезно прочитать себя вслух или показать человеку, чьему вкусу вы доверяете: машина и справочник тут не помогут.

Если вы правите чужие тексты

Отдельная задача у тех, кто редактирует: коллег, подчинённых, подрядчиков. Здесь трудность другая. Править всё подряд нельзя: тогда вы пишете чужой текст за автора. Но и не править ничего нельзя, потому что отчёт уходит клиенту.

Разумно разделять два слоя. Первый слой: ошибки по правилам, которые не зависят от вкуса. Вторая «согласно приказа» исправляется без обсуждения. Второй слой: стиль, и тут спорят. Одну и ту же фразу можно написать короче или длиннее, строже или проще, и автор имеет на свой вариант право, пока вариант понятен. Правка второго слоя обязана сопровождаться причиной: «непонятно, кто делает» работает, а «лучше так» нет. Автор, получивший правку с причиной, в следующий раз напишет иначе сам.

Есть и практический довод, с которым можно спорить: исправляя чужой текст, не стоит исправлять всё сразу. Три существенные замечания читаются и принимаются, тридцать — нет, и автор просто принимает правки не глядя или обижается.

Справочники вместо памяти

Заучивать правила взрослому, которому они нужны для работы, незачем. Надёжнее справочные ресурсы: орфографический словарь для написания слов, справочная служба русского языка в интернете для спорных случаев, академический справочник по правилам для пунктуации. Умение пользоваться ими работает лучше памяти: словари обновляются, и слово, которое считалось ошибочным, со временем может стать допустимым, а в вашей голове остаётся версия, которой вас учили.

Единственное, что нужно держать в памяти, это сомнение. Если вы остановились и подумали «а как здесь пишется», нужно проверить, и привычка проверять заменяет знание правил. Я бы сказал, что грамотный человек отличается от остальных не знанием правил, а привычкой проверять, и проверяет он именно то, что стоит проверить. Программы автоматической проверки орфографии ловят опечатки и многие ошибки слитного написания, но смысл фразы и согласование слов, расположенных далеко друг от друга, для них остаются трудной задачей, и полагаться на них целиком не стоит.

Как заниматься с репетитором

Лучший материал для занятия — ваши собственные тексты: письмо, которое вы отправили на прошлой неделе, отчёт, который вернули с замечаниями. По ним видно, какие именно ошибки делаете вы, и список справочника заменяет ваш собственный. Принесите три-четыре текста, и специалист найдёт повторяющиеся.

Общего документа на платформе нет, как нет показа экрана и общей доски, а занятия не записываются. Тексты уходят специалисту через чат, который включается после того, как репетитор получил ваш контакт: небольшой текст идёт сообщением, а всё, что длиннее 4000 знаков, отправляется файлом. Разбор идёт голосом, и удобнее, когда специалист заранее прочитал присланное и в видеокомнате вы обсуждаете найденные места, и искать их на занятии не приходится. Исправления в самом файле, как в редакторе с правками, не получатся, так что договоритесь заранее, как он будет их присылать: списком с номерами строк или переписанным текстом.

Спросите специалиста, работал ли он со взрослыми и с деловыми текстами. Школьный репетитор, привыкший готовить к сочинению, будет предлагать вам темы и критерии оценивания, которые вам не нужны. Вам нужен тот, кто умеет читать письмо как читатель.

Что подтягивать, а что оставить

Если вы хотите увидеть, как школа делит русский язык на разделы, оглавление есть в статье структура ЕГЭ по русскому языку: задания и баллы. Читать её стоит как карту разделов, чтобы узнать, как они называются и где искать правило, и сдавать вам ничего не придётся. Подтягивать целесообразно то, что вы чаще всего пишете: у одних это деловые письма, у других отчёты, у третьих тексты для сайта.

Нагрузка на такие занятия обычно небольшая, и считать её разумно так, как описано в статье сколько времени в неделю нужно взрослому на занятия. Если вы возвращаетесь к учёбе после долгого перерыва, пригодится разбор репетитор для взрослого: с чего начать обучение заново, а что подтягивают другие взрослые, собрано в статье что подтягивают взрослые чаще всего. Тем, кто собирается писать выводы по данным, пригодится и статья про школьную математику перед курсами по данным: письменный вывод и считать, и излагать приходится одним и тем же человеком.

Начать поиск:

• репетиторы по русскому языку для взрослых
• репетиторы по русскому языку
• репетиторы для взрослых
• репетиторы для взрослых с пробным занятием
• занятия вечером

Вопросы и ответы

Нужно ли заново учить все правила? Нет, достаточно тех мест, где вы чаще всего сомневаетесь, и привычки проверять их по справочнику.

Что делать, если я сомневаюсь в запятой, а проверить некогда? Перестройте фразу так, чтобы сомнительного места не осталось: разбейте предложение на два или замените оборот. Письмо от этого обычно выигрывает, потому что фраза, в которой вы не уверены, чаще всего и так тяжела для читателя. Вернётесь к правилу вечером, когда будет время, и пометьте место себе, чтобы в следующий раз не мучиться тем же сомнением.

Помогают ли программы проверки текста? Помогают, но не во всём. Опечатки они находят хорошо, ошибки согласования и смысл читают хуже, поэтому финальное чтение остаётся за вами, и лучше делать его на следующий день, когда глаз отдохнул.

Можно ли подтянуть язык без занятий, самому? Можно. Если у вас есть чьи-то чужие правки к вашим текстам, соберите их в одну папку и раз в месяц перечитывайте: повторяющиеся замечания видны сразу, и лечить нужно именно их. Занятие понадобится, когда замечаний нет, а ощущение, что текст слабый, остаётся, и нужен человек, который прочитает его как читатель и скажет, где именно он слабеет.

Как понять, что текст получился? Прочитать его вслух через час после написания. Если нигде не споткнулись, текст в порядке. Если споткнулись, место стоит переписать целиком: поправка запятой тут обычно не лечит.