Как учиться

Как понять, что репетитор не подходит, и сменить его

Решение о смене почти всегда принимается поздно. Сначала родитель ждёт, потому что «нужно время»; потом неудобно, потому что человек хороший и старается; потом жалко денег, уже вложенных в этого преподавателя; а потом наступает март, и менять действительно нельзя. В итоге на решимость уходит два-три месяца занятий, за которые уже заплачено.

Первое, что я советую сделать, — разделить причины. Под словами «не идёт» прячутся как минимум три разные беды, и лечатся они по-разному: одна сменой преподавателя, другая разговором о нагрузке, третья вообще не занятиями.

Беда первая: преподаватель

Признаки, по которым я считаю, что проблема в человеке:

ученик не может сказать, что было на занятии, и дело не в стеснительности — он действительно не помнит
занятия целиком уходят на разбор прошлой домашней работы, и новое не начинается
на вопрос «что проходите» второй месяц один и тот же ответ
ошибки исправляет преподаватель, а ученик переписывает исправленное
домашняя работа проверяется формально: «молодец, дальше»
любой вопрос о плане упирается в «ну, всё по программе»

Два последних пункта кажутся мягкими, но они надёжнее остальных. Человек, который не может назвать ни ближайшей цели, ни признака её достижения, подготовку не ведёт — он проводит часы. Разговором это исправляется редко, потому что обычно никакого плана у него и не было.

Отдельный сигнал — занятия, которые идут приятно, а результата нет вообще ни в чём. Ребёнок доволен, час проходит легко, оценки на месте, объяснить решение он по-прежнему не может. Это самый трудный случай для родителя, потому что внешне всё хорошо.

Беда вторая: нагрузка

Выглядит похоже, а причина другая, и преподаватель тут часто не виноват.

Признаки: домашняя работа не делается не из упрямства — она физически не влезает в день; ученик засыпает на занятии; к четвергу у него нет сил ни на что, а в выходные он отсыпается до полудня. Если кроме школы есть две секции и музыкальная школа, добавленные часы репетиторства ломают неделю целиком, и первым ломается именно репетиторство — как самое новое.

Здесь менять нужно не человека, а формат: частоту, длину занятия, иногда время суток. Про то, как частота и длина влияют друг на друга, есть отдельный разбор: урок 45, 60 или 90 минут. Иногда достаточно перенести занятие с вечера на выходные, и всё встаёт на место.

Сюда же относится обратный случай: нагрузки слишком мало. Одно занятие в неделю без домашней работы не двигает ничего, и через два месяца родитель делает вывод о преподавателе, хотя честный вывод — об объёме.

Беда третья: ученик не хочет

Самая неприятная и самая частая в средней школе. Признак, по которому её видно: проседает сразу всё — школа, остальные предметы, иногда и секция. Ученик срывает занятия под любым предлогом, «забывает» про них, на уроке отвечает ровно столько, чтобы его оставили в покое. Пятый преподаватель будет таким же, как первый, потому что дело не в преподавателе.

Что с этим делать — разговор длиннее этой статьи. Скажу только, что смена репетитора в такой ситуации обычно даёт короткую передышку: с новым человеком ученик держится, пока тот незнакомый, а потом возвращается к прежнему поведению. Если вы уже сменили двоих и картина повторяется, стоит сначала разобраться с мотивацией, а потом искать третьего.

Иногда дело в технике

На онлайн-занятиях часть жалоб про «он скучно объясняет» оказывается про плохой звук и подвисающую картинку. Проверьте связь, микрофон и то, видно ли ученику доску: что нужно для онлайн-занятия — короткий список, который стоит пройти до того, как менять человека.

В чём мерить срок

Не в баллах. Балл за полный вариант в первые месяцы почти не растёт — так устроена любая подготовка, и ждать от него подтверждения бессмысленно. Полтора-два месяца занятий — разумный срок для первой проверки, и смотреть надо на другое:

задания, которые месяц назад решались только с подсказкой, теперь решаются без неё
появилась тема, в которой ученик стал уверен, пусть одна
ученик начал приносить на занятие свои вопросы
преподаватель сам сообщает о том, что идёт плохо, не дожидаясь вашего вопроса

Если через два месяца нет ничего из этого списка, я бы менял. Если есть половина — продолжал бы и говорил с преподавателем о второй половине. И не делайте вывод по одной просевшей работе весной: на переходе к полным вариантам просадка случается почти у всех, это описано в статье как подготовиться к ЕГЭ за год.

Когда терпеть дешевле

Замена стоит двух недель: новый человек заново выясняет уровень, заново настраивает порядок работы, заново договаривается о домашней работе. В ноябре это приемлемая цена. В апреле — уже нет: основной период приходится на конец мая и начало июня, и новый преподаватель успеет только познакомиться. В этот момент разумнее выжать максимум из имеющегося: сузить задачу до двух-трёх типов заданий, которые реально добрать, и прямо об этом попросить.

Второй случай, когда я бы потерпел, — если причина в нагрузке или в самом ученике. Смена преподавателя её не решает и создаёт у ребёнка полезное для него впечатление, что виноваты всегда взрослые.

Как расставаться

Коротко и прямо, сообщением, без исчезновения. «Мы решили прекратить занятия, спасибо за работу» — достаточно, объяснять причину вы не обязаны, хотя нормальному специалисту обратная связь полезна. Доработайте то, что оплачено, или отмените записи заранее, чтобы человек успел отдать окно другому ученику.

Ребёнку смену лучше объяснить заранее и словами, не ставя его перед фактом в день первого занятия с новым человеком. Достаточно сказать, что дело в подходе и что к нему это отношения не имеет: иначе подросток считает замену наказанием за свои оценки и встречает нового преподавателя закрытым.

Полезная вещь, о которой забывают: попросите у преподавателя короткий итог. Что пройдено, что осталось дырой, какие материалы использовались. Две-три строки, которые вы передадите следующему, сэкономят ему первые занятия — и вам их оплату. Отказывают в этом редко.

Про отзыв. Переписать его после отправки не получится ни вам, ни модератору, поэтому писать стоит на остывшую голову и по делу: что было, чего не было, к какому ученику это относится. Что в отзывах вообще имеет смысл писать и как их потом читают другие родители, разобрано в статье как читать отзывы о репетиторе.

Искать замену стоит по тем же признакам, что и в первый раз, — они собраны в статье как выбрать репетитора для подготовки к ЕГЭ. Во второй раз стоит отнестись серьёзнее к плану занятий: именно его отсутствие чаще всего и приводит к смене.

Где смотреть:

Вопросы и ответы

Через сколько занятий можно делать вывод? По одному-двум — нельзя, они показывают только манеру общения. Мерить удобнее сроком: полтора-два месяца регулярной работы дают достаточно наблюдений.

Надо ли объяснять репетитору причину? Не обязаны, но если причина простая и исправимая — про нагрузку, про время занятий, про то, что ребёнок не успевает за темпом, — скажите до того, как решите уходить. Часть таких историй заканчивается тем, что меняют время занятий, и на этом всё налаживается.

Ребёнок просит сменить преподавателя, а мне кажется, что всё нормально. Кого слушать? Сначала выясните формулировку. «Он злой» и «я не понимаю, что он говорит» — разные жалобы: вторая почти всегда обоснована, первая иногда означает, что с ученика впервые начали требовать.