Английский для собеседования: как подготовиться

Собеседование на английском пугает по причине, которая кажется несправедливой: вы можете быть сильным специалистом и всё же растеряться, потому что нужно одновременно вспоминать слова и показывать, что вы умеете. Мозг, занятый языком, хуже справляется с содержанием. Поэтому подготовка к такой встрече строится вокруг одной идеи: сделать язык автоматическим там, где он повторяется, чтобы голова оставалась свободной для смысла.

Собеседование предсказуемо. Набор вопросов у разных работодателей повторяется, структура встречи почти одинакова, и многое можно подготовить заранее.

Что обычно спрашивают

Типичное интервью начинается с вопроса Tell me about yourself. Он кажется простым и именно поэтому коварен: открытый вопрос вызывает длинный сбивчивый ответ. Дальше обычно идут вопросы о вашем опыте (What did you do in your last job?), о причинах интереса к компании (Why do you want to work here?), о сильных и слабых сторонах, о трудных ситуациях (Tell me about a time when you had a problem with a colleague) и о планах (Where do you see yourself in a few years?). Завершается встреча вопросом Do you have any questions for us?

Список короткий, и это даёт опору. Заготовьте по одному развёрнутому ответу на каждый из этих блоков, запишите в виде тезисов и отработайте вслух. Лучше пять хорошо проговорённых ответов, чем двадцать выученных кое-как. Учить текст наизусть не стоит: заученный монолог звучит искусственно, и интервьюер это слышит. Лучше помнить план и опорные слова, а предложения собирать на ходу.

Конкретные вопросы зависят от должности. Для технических специалистов добавляются вопросы по профессиональным навыкам, для управленцев о командах и результатах. Посмотрите описание вакансии и предположите, что спросят, исходя из требований. Каждое требование — потенциальный вопрос.

Первый вопрос разберу подробнее. Начните с формулы из трёх частей: кто вы сейчас, какой у вас опыт, зачем вы здесь. В английском варианте это может звучать так: I am a project manager with six years of experience in logistics. I started in a small company, and now I lead a team of five people. I am looking for a new challenge, and your company's work with international clients is exactly what interests me. Цифры подставьте свои, и пусть они будут настоящими: интервьюер может спросить о них подробнее.

Ответ занимает около минуты. Если вы говорите дольше, интервьюер теряет нить, если короче, кажется, что вам нечего сказать. Пробуйте: запишите на телефон и проверьте время. Затем прослушайте и ответьте на два вопроса: понятно ли, чем вы занимаетесь, и звучите ли вы уверенно.

Отдельно подумайте о том, что в рассказе о себе лишнее. Детали вашей биографии, интересные вам, но не связанные с позицией, лучше убрать. Интервьюеру нужна история, которая ведёт к вакансии, а не вся жизнь по порядку.

Опыт и трудные ситуации

Вопросы о прошлом требуют рассказа с началом, серединой и концом. Для таких ответов удобна схема из четырёх шагов: ситуация, задача, ваше действие, результат. Её часто называют по первым буквам английских слов, STAR, хотя использовать её можно и без названия. Схема не единственная, но она хороша тем, что не даёт запутаться.

Например, на вопрос о конфликте в команде можно ответить так. Ситуация: our team was late with a project because two colleagues disagreed about the plan. Задача: I needed to find a solution so that we could finish on time. Действие: I organised a short meeting, listened to both sides and suggested a compromise. Результат: we finished the project two days later than planned, but the client was satisfied. Обратите внимание на честность последней фразы: не всё идёт идеально, и интервьюеры ценят реалистичность больше, чем безупречность.

Самое трудное в таких ответах — говорить о собственной роли. Русскоязычные кандидаты склонны использовать «мы», растворяя себя в команде, а интервьюеру нужно понять, что сделали именно вы. Тренируйтесь говорить I, а не we, когда речь о ваших действиях: I decided, I proposed, I checked. Это не хвастовство, а способ дать информацию.

Слабые стороны, зарплата и ваши вопросы

Говорить о себе по-английски поначалу неловко ещё и потому, что в русскоязычной среде принято скромничать. Во многих англоязычных компаниях, напротив, ждут, что вы ясно назовёте свои достижения. Это не хвастовство, а информация, и подавать её надо спокойным тоном, без преувеличений. Если на тренировке вам кажется, что вы слишком хвалитесь, спросите преподавателя, как это звучит со стороны: нередко оказывается, что вполне нормально.

Вопрос о слабых сторонах часто воспринимают как ловушку. Нет смысла отвечать «я перфекционист» или «я слишком много работаю»: интервьюер слышал это много раз. Лучше выбрать реальную, но не критичную слабость и рассказать, что вы с ней делаете. Например: sometimes I take too long to make decisions, so now I set a deadline for myself. Так вы показываете самосознание и умение работать над собой.

Вопрос о зарплате лучше подготовить заранее, и как говорить о ней, зависит от страны и компании. Не придумывайте ответ на ходу. Узнайте, что обычно называют на рынке для вашей должности, и решите для себя, какую вилку можете озвучить. Фраза для случая, когда вы не готовы назвать цифру: I would like to learn more about the role first, and then we can discuss the salary.

Вопросы интервьюеру задавать нужно обязательно: отсутствие вопросов выглядит как отсутствие интереса. Подготовьте три-четыре: о команде, о задачах первых месяцев, о том, как оценивается работа. Например: What would my first three months look like? How is the team organised? Вопросы о зарплате и отпуске оставьте на позже, если интервьюер не заговорит о них сам.

Резюме, письмо и неделя перед встречей

Разговор часто начинается раньше собеседования: вы отправляете резюме и короткое письмо. Английское резюме строится иначе, чем русское. В нём нет пункта о семейном положении и возрасте в привычном виде, зато важны глаголы действия: managed, developed, improved, organised. Каждый пункт опыта лучше начинать с такого глагола и заканчивать результатом: improved delivery time by organising a new schedule. Цифры вставляйте только настоящие и такие, которые вы сможете объяснить, если спросят.

Сопроводительное письмо короткое: три-четыре абзаца. Кто вы, на какую должность откликаетесь, чем ваш опыт связан с вакансией, что вы просите: Thank you for considering my application. I would be happy to discuss it further. Покажите письмо преподавателю до отправки: ошибки в нём заметнее, чем в разговоре, и впечатление о вас складывается по первому документу.

Если собеседование назначено, а времени немного, порядок такой. Сначала перечитайте описание вакансии и выпишите требования. Затем подготовьте ответ о себе и два-три рассказа об опыте, подходящих под эти требования. Потом отработайте вопросы к интервьюеру. Дальше два раза прогоните всё вслух, лучше на записи. И накануне ничего нового не учите, повторите первую фразу каждого ответа и ложитесь спать.

В день встречи придите к назначенному времени заранее, проверьте звук, держите рядом воду и лист с опорными словами. Начинайте с приветствия и улыбки: первая минута задаёт тон. Если на старте вы запнулись, не извиняйтесь долго, просто продолжайте. Интервьюер думает о том, как с вами работать, а не о том, сколько раз вы запнулись.

Если не поняли вопрос

Самая страшная ситуация: вам задали вопрос, а вы не поняли. Паника в этом месте объяснима, и выход из неё прост. Попросите повторить: Sorry, could you repeat the question? Или уточните: Do you mean my experience with clients? Это совершенно нормальная практика, интервьюеры не принимают её за слабость. Более того, привычка переспросить показывает, что вы ответственно подходите к ответу.

Если слово незнакомо, спросите о нём прямо: I am not sure I know this word, could you explain it? Если забыли нужное слово, опишите его другими: it is the thing you use to... Умение обойти недостающее слово часто ценится больше, чем богатый словарь. А пауза перед ответом нормальна: Let me think for a moment отлично подходит для выигрыша времени.

Звонок по видео добавляет техники. Проверьте связь и звук заранее, найдите спокойное место, поставьте камеру на уровень глаз. На платформе камеру и микрофон можно проверить до входа в комнату, а сама комната открывается за десять минут до занятия, так что репетицию можно провести в тех же условиях, что и настоящее собеседование. Напомню, что запись занятия платформа не ведёт, и общей доски в комнате нет: тезисы ответов храните у себя.

Репетиция с преподавателем

Лучшая подготовка к собеседованию — настоящая репетиция. Попросите преподавателя сыграть интервьюера: он задаёт вопросы, вы отвечаете, он делает заметки. После этого вы вместе разбираете записи: что было непонятно, где слабые формулировки, какие слова звучат неестественно. Репетицию стоит повторить хотя бы дважды, с интервалом, чтобы заметить прогресс.

Заранее отправьте преподавателю в чате описание вакансии и своё резюме, если хотите, чтобы вопросы были реалистичными. Чат открывается после того, как репетитор получил ваш контакт, и в нём можно приложить файл. Уберите из документов лишнее: контактные данные и всё, что вы не хотите показывать. Для разбора нужны суть и язык, а не персональные сведения.

Выбирайте преподавателя с опытом такой подготовки. Хорошо, когда он умеет задавать неудобные вопросы и не боится перебивать. Нужен ли для этого носитель языка, решайте по обстоятельствам: этой теме посвящена статья о том, нужен ли носитель. Подробнее о выборе специалиста можно прочитать в материале как выбрать репетитора.

Общий уровень языка тоже важен. Если вы понимаете, что на разговорной части вам не хватает свободы, обратитесь к статье об английском для работы, там описано, с чего начинать рабочий язык, а определить свой уровень вам поможет материал об уровнях английского. Для школьников, которые тоже сталкиваются с устной частью, есть разбор структуры ЕГЭ по английскому.

Начать поиск:

• репетиторы по английскому языку
• репетиторы по английскому с видеозанятиями
• пробное занятие по английскому
• репетиторы для взрослых

Вопросы и ответы

За сколько до собеседования начинать готовиться? Чем больше времени, тем лучше, но даже короткая подготовка помогает, если она сосредоточена на ответах. Пусть останется запас на две репетиции вслух.

Можно ли пользоваться шпаргалкой на онлайн-собеседовании? Заметки с тезисами многие используют, но не стоит читать с листа: это слышно. Лучше держать перед глазами только опорные слова.

Что делать, если мой английский слабее, чем требуется? Сказать об этом прямо, если вас спросят, и подчеркнуть, что вы учитесь. Не обещайте уровня, которого у вас нет: на первых же рабочих задачах разница будет видна, и доверие потеряется быстрее, чем выросло.

Нужно ли учить сложные слова, чтобы произвести впечатление? Нет. Простые слова, использованные правильно, звучат лучше, чем сложные, использованные невпопад.

Как справиться с волнением? Репетицией: чем чаще вы проговорили ответы вслух, тем меньше сюрпризов. Перед встречей выделите несколько минут тишины и повторите первую фразу, с неё проще начать.